Agents d'IA conversacional
que transformen el teu negoci
Gestió intel·ligent d'interaccions per telèfon, xat i web. Connectats als teus sistemes mitjançant MCP. Desplegables al núvol o a la teva pròpia infraestructura.
La nostra solució
Agents d'IA que atenen els teus clients
Converses naturals per telèfon, xat i web. Connectats als teus sistemes, operatius en minuts.
Agents conversacionals intel·ligents
Els nostres agents d'IA mantenen converses naturals amb els teus clients, resolent consultes, gestionant cites i processant sol·licituds de forma autònoma, 24 hores al dia.
Connexió telefònica directa
Connecta amb la xarxa telefònica de forma ràpida i senzilla. El teu agent d'IA atén trucades reals, com un operador més del teu equip.
Xat web integrat
Incorpora els nostres agents a la teva web amb unes línies de codi. Atenció instantània per als teus visitants, sense temps d'espera.
Connectat als teus sistemes
Integració amb les teves aplicacions i serveis externs mitjançant MCP (Model Context Protocol). CRM, ERP, bases de dades — tot accessible per a l'agent.
Multicanal natiu
Telèfon, xat web i missatgeria unificats en una sola plataforma. Els teus clients trien el canal, l'agent els atén en tots.
Plataforma
Crea, entrena i monitoritza els teus agents
Interfícies web intuïtives per gestionar tot el cicle de vida dels teus agents d'IA. Des de la configuració inicial fins a l'anàlisi de converses en temps real.
- Creació visual d'agents amb configuració guiada
- Entrenament amb les teves dades, documents i coneixement
- Monitorització en temps real de totes les converses
- Anàlisi i mètriques de rendiment detallades
- Gestió centralitzada de línies telefòniques i canals
Modalitats de desplegament
La teva infraestructura, les teves regles
Solució enterprise i midmarket amb dos models de desplegament. Tu tries.
Cloud
Solució enterprise i midmarket llesta en minuts. Sense infraestructura pròpia, sense complicacions. El teu agent d'IA operatiu amb uns clics de ratolí.
- Actiu en minuts, no en setmanes
- Sense inversió en maquinari
- Escalat automàtic segons demanda
- Fiable, segur i actualitzat contínuament
On-Premise
Desplegament a la teva infraestructura per a sector públic, sectors regulats i empreses que prioritzen la seguretat. Cap dada surt de la teva organització.
- Ideal per a sector públic i regulat
- Cap dada surt de la teva empresa
- Control absolut de l'entorn
- Compliment normatiu garantit
Capacitats tècniques
Tecnologia que marca la diferència
Infraestructura dissenyada per integrar-se amb qualsevol entorn empresarial
Connexió telefònica directa
Connecta amb la xarxa telefònica de forma ràpida i senzilla. El teu agent d'IA atén trucades reals en minuts.
Panell de gestió centralitzat
Administra agents, línies telefòniques i entrades de xat des d'un únic panell web unificat.
Integració MCP
Connecta amb serveis externs mitjançant Model Context Protocol. Extensibilitat sense límits.
Multicanal natiu
Telèfon, xat web i missatgeria des d'una única plataforma. Sense fragmentació, sense compartiments.
Sectors
Una solució adaptada a cada indústria
Agents d'IA conversacional per a enterprise i midmarket. Implantació ràpida, seguretat màxima, resultats immediats.
Atenció sanitària intel·ligent
Gestió de cites, consultes avançades, transcripció automàtica i compliment normatiu.
També oferim
Teams Connector
Connecta Microsoft Teams a la xarxa telefònica pública
Permet a la teva empresa realitzar i rebre trucades telefòniques des de Microsoft Teams sense necessitat d'infraestructura pròpia. Configuració senzilla, números de telèfon en minuts.
- —Sense centraleta ni maquinari — només Teams i la nostra connexió
- —Números de telèfon disponibles en minuts
- —Connexió amb almenys dos punts d'interconnexió Microsoft
- —Servei operatiu el mateix dia
Agents IA al teu entorn Teams
Connecta els nostres agents d'IA conversacional directament amb Microsoft Teams. Els teus agents atenen trucades, gestionen consultes i escalen a agents humans dins del mateix entorn.
Transforma l'atenció al client de la teva empresa
Descobreix com els nostres agents d'IA conversacional poden optimitzar els teus processos i reduir temps de resposta.
Contacte
Parlem?
Som aquí per ajudar-te a implementar solucions que transformaran el teu negoci sense complicacions tècniques.
Estem a la teva disposició
El nostre equip està preparat per respondre les teves preguntes i ajudar-te a trobar la solució perfecta per a la teva empresa.
Contacta amb nosaltres
Envia'ns un missatge
Preguntes Freqüents
BotStorming ofereix dos productes principals: AI Agents i Teams Connector. AI Agents són agents d'IA conversacional que gestionen interaccions per telèfon, xat i web de forma autònoma. Teams Connector és una solució que integra les comunicacions externes (telefonia, xat) directament a Microsoft Teams.
Un AI Agent és un agent virtual potenciat per intel·ligència artificial que atén els teus clients per telèfon, xat o web. Entén llenguatge natural, es connecta als teus sistemes (CRM, ERP, bases de dades) mitjançant el protocol MCP, i pot resoldre consultes, gestionar cites, processar sol·licituds o escalar a un agent humà quan sigui necessari. Funciona 24/7 en múltiples idiomes.
No. Ambdós productes estan disponibles al núvol sense necessitat de maquinari addicional. Pots començar en minuts. També oferim desplegament on-premise per a organitzacions que requereixin mantenir les dades a la seva pròpia infraestructura per normativa o preferència.
Oferim ambdues opcions. El desplegament al cloud és completament gestionat per nosaltres, sense manteniment per la teva part. El desplegament on-premise s'instal·la a la teva infraestructura, donant-te control total sobre les dades i el compliment normatiu. Pots triar l'opció que millor s'adapti a la teva empresa.
Els AI Agents es connecten als teus sistemes mitjançant MCP (Model Context Protocol), permetent integració amb CRM (Salesforce, HubSpot, etc.), ERP, bases de dades, sistemes de ticketing, calendaris, plataformes d'e-commerce i pràcticament qualsevol sistema amb API. La integració es configura sense necessitat de programar.
Els AI Agents suporten múltiples idiomes de forma nativa, incloent espanyol, anglès, català i francès. Poden detectar automàticament l'idioma del client i respondre en conseqüència, i fins i tot canviar d'idioma durant la mateixa conversa si és necessari.
Tenim experiència especialment en el sector salut (gestió de cites, triatge de consultes, informació de resultats), assegurances (tramitació de sinistres, informació de pòlisses, onboarding de clients) i empresa en general (atenció al client, helpdesk intern, qualificació de leads). Les nostres solucions s'adapten a qualsevol sector.
El procés està dissenyat per ser ràpid i sense friccions. Inclou: anàlisi de necessitats, configuració personalitzada, integració amb els teus sistemes, formació de l'equip i posada en marxa. Per a Teams Connector, la configuració bàsica es pot completar en minuts. Per a AI Agents, el temps depèn de la complexitat de les integracions, però típicament s'està operatiu en dies, no mesos.
Oferim un SLA del 99% de disponibilitat mensual tant per a AI Agents com per a Teams Connector. El temps màxim de resolució d'incidències és de 24 hores. Els manteniments programats es comuniquen amb almenys 48 hores d'antelació i es realitzen en horaris de menor activitat.
Sí. Implementem xifrat de dades en trànsit i en repòs, controls d'accés basats en rols, auditories de seguretat periòdiques, còpies de seguretat automàtiques i complim amb el RGPD i la LOPDGDD. Els nostres servidors estan ubicats a Europa. A més, l'opció on-premise et permet mantenir totes les dades a la teva infraestructura.
Oferim suport integral que inclou: assistència durant la implementació, suport tècnic continuat, actualitzacions regulars del sistema, monitorització del rendiment i optimització contínua dels agents. El nivell de suport depèn del tipus de contracte de manteniment.
Oferim models de preus flexibles: subscripció mensual, pagament únic o plans personalitzats segons les necessitats de cada empresa. El preu depèn del volum d'interaccions, el nombre de canals i les integracions requerides. Contacta amb nosaltres per rebre una proposta personalitzada sense compromís.
Sí, pots sol·licitar una demo personalitzada on et mostrem com funcionarien els AI Agents o Teams Connector amb un cas d'ús real de la teva empresa. Contacta amb nosaltres a través del formulari de la web o escriu-nos a sales@botstorming.com.