Subencarregats del tractament

Per prestar el servei recorrem als proveïdors que s'indiquen a continuació. Actuen com a subencarregats de BotStorming Cloud S.L., amb contractes que els imposen obligacions de protecció de dades equivalents a les que BotStorming assumeix amb els seus clients.

Les dades de les trucades s'emmagatzemen i es tracten a la Unió Europea.

• Els models globals s'utilitzen només per a funcions de configuració de l'agent o quan vostè els selecciona expressament. La plataforma l'avisa abans que les dades puguin sortir de la Unió Europea. Les transferències s'emparen en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
• Els subencarregats poden accedir de manera excepcional a les dades des de fora de la Unió Europea per prestar suport tècnic o garantir la seguretat del seu servei. Aquests accessos es regeixen per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o per un altre mecanisme vàlid d'acord amb el RGPD.

Canvis a la llista

Informem en aquesta pàgina de qualsevol incorporació o substitució d'un subencarregat. Si vostè és client de BotStorming i s'hi vol oposar per raons fonamentades de protecció de dades, escrigui'ns a contact@botstorming.com. Buscarem una alternativa de bona fe i, si no n'hi ha, podrà resoldre el contracte respecte de la funció o el servei afectat, sense penalització.