Politique de Cookies

1. Introduction

Cette Politique de Cookies explique comment BOTSTORMING CLOUD S.L (nous, notre, l'entreprise) utilise les cookies et technologies similaires sur notre site web de services d'automatisation intelligente et de communications unifiées. Cette politique fait partie de notre Politique de Confidentialité et doit être lue conjointement avec nos Conditions Générales.

En continuant à naviguer ou à utiliser nos services, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre utilisation de cookies, vous devez ajuster les paramètres de votre navigateur ou cesser d'utiliser notre site web.

2. Que sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Ces cookies nous aident à reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures, à vous offrir une meilleure expérience utilisateur et à améliorer notre site web.

En plus des cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires, telles que les pixels de suivi, les balises web et le stockage local, qui fonctionnent de manière similaire aux cookies.

3. État Actuel de l'Utilisation des Cookies

4. Types de Cookies que Nous Utilisons

4.1. Selon l'entité qui les gère :

• Cookies internes : Ce sont ceux que nous envoyons à votre appareil depuis nos propres domaines.
• Cookies tiers : Ce sont ceux envoyés à votre appareil depuis un domaine différent du nôtre, par des fournisseurs externes qui collaborent avec nous.

4.2. Selon la durée pendant laquelle ils restent actifs :

• Cookies de session : Ils restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous fermiez le navigateur. Ils sont supprimés à la fin de la session.
• Cookies persistants : Ils restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

4.3. Selon leur finalité :

4.3.1. Cookies techniques (nécessaires)

Ils sont essentiels au fonctionnement de base de notre site web et de notre plateforme. Ils permettent la navigation et l'utilisation de différentes options ou services, comme le maintien de la session connectée, la gestion des formulaires de contact ou le contrôle du trafic.

4.3.2. Cookies de préférences (fonctionnalité)

Ils permettent de mémoriser des informations pour que vous puissiez accéder au service avec certaines caractéristiques qui améliorent votre expérience, comme la langue préférée, le type de navigateur ou la configuration régionale.

4.3.3. Cookies analytiques (statistiques)

Ils nous permettent de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web pour améliorer nos services.

4.3.4. Cookies marketing (publicité)

Ils sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes basées sur vos intérêts et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

5. Cookies Spécifiques que Nous Utilisons

*Cette liste peut être mise à jour périodiquement à mesure que nos services évoluent.

6. Cookies Techniques Minimaux

Le framework Next.js que nous utilisons pour notre site web peut générer des cookies techniques minimaux nécessaires au fonctionnement de base du site (sécurité, prévention des attaques). Ces cookies :

• Ne contiennent pas d'informations personnellement identifiables
• Sont supprimés à la fermeture du navigateur
• Sont strictement nécessaires au fonctionnement du site
• Ne nécessitent pas de consentement selon la législation applicable

7. Formulaires de Contact et Services

8. Services Tiers

Notre site web utilise les services tiers suivants :

• Cloudflare Turnstile : service de vérification humaine pour protéger notre formulaire de contact contre le spam et les bots. Peut définir les cookies cf_clearance et __cf_bm. Plus d'informations : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Vercel : plateforme d'hébergement et de déploiement de notre site web. Peut définir des cookies techniques dans les environnements de prévisualisation. Plus d'informations : https://vercel.com/legal/privacy-policy
• Nous n'utilisons pas de services d'analyse web (Google Analytics ou similaires)
• Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou marketing
• Nous n'utilisons pas d'intégrations de réseaux sociaux définissant des cookies
• Nous n'utilisons pas de plateformes de marketing automation

9. Gestion des Cookies

9.1. Consentement

La première fois que vous accédez à notre site web, vous verrez une bannière de cookies qui vous informera de l'utilisation de cookies et vous demandera votre consentement.

9.2. Modifier les paramètres de cookies

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via nos Paramètres de Cookies disponibles en pied de page de notre site web.

9.3. Paramètres du navigateur

Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
• Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
• Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies et autorisations de site

Veuillez noter que si vous désactivez certains cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner correctement.

10. Utilisation Future de Cookies

11. Impact de la Désactivation des Cookies

Si vous décidez de désactiver les cookies, veuillez noter que :

• Nous ne pourrons pas mémoriser vos préférences et paramètres
• Certaines sections de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement
• Vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités
• Votre expérience de navigation pourrait être moins personnalisée
• Les formulaires de contact pourraient ne pas fonctionner de manière optimale

Les cookies techniques sont essentiels au fonctionnement du site, donc les désactiver peut vous empêcher d'utiliser correctement nos services.

12. Modifications de la Politique de Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de ce document. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.

13. Contact

Si vous avez des questions sur notre Politique de Cookies, vous pouvez nous contacter via :

• Email : contact@botstorming.com
• Adresse : CALLE EDGAR NEVILLE, OTR 6, 28020 MADRID - (MADRID)