Agentes IA conversacional
que transforman tu negocio
Gestión inteligente de interacciones por teléfono, chat y web. Conectados a tus sistemas mediante MCP. Desplegables en cloud o en tu propia infraestructura.
Nuestra solución
Agentes IA que atienden a tus clientes
Conversaciones naturales por teléfono, chat y web. Conectados a tus sistemas, operativos en minutos.
Agentes conversacionales inteligentes
Nuestros agentes de IA mantienen conversaciones naturales con tus clientes, resolviendo consultas, gestionando citas y procesando solicitudes de forma autónoma, 24 horas al día.
Conexión telefónica directa
Conecta con la red telefónica de forma rápida y sencilla. Tu agente de IA atiende llamadas reales, como un operador más de tu equipo. Nuestro punto diferencial.
Chat web integrado
Incorpora nuestros agentes en tu web con unas líneas de código. Atención instantánea para tus visitantes, sin tiempos de espera.
Conectado a tus sistemas
Integración con tus aplicaciones y servicios externos mediante MCP (Model Context Protocol). CRM, ERP, bases de datos — todo accesible para el agente.
Multicanal nativo
Teléfono, chat web y mensajería unificados en una sola plataforma. Tus clientes eligen el canal, el agente los atiende en todos.
Plataforma
Crea, entrena y monitoriza tus agentes
Interfaces web intuitivas para gestionar todo el ciclo de vida de tus agentes de IA. Desde la configuración inicial hasta el análisis de conversaciones en tiempo real.
- Creación visual de agentes con configuración guiada
- Entrenamiento con tus datos, documentos y conocimiento
- Monitorización en tiempo real de todas las conversaciones
- Análisis y métricas de rendimiento detalladas
- Gestión centralizada de líneas telefónicas y canales
Modalidades de despliegue
Tu infraestructura, tus reglas
Solución enterprise y midmarket con dos modelos de despliegue. Tú eliges.
Cloud
Solución enterprise y midmarket lista en minutos. Sin infraestructura propia, sin complicaciones. Tu agente de IA operativo con unos clics de ratón.
- Activo en minutos, no en semanas
- Sin inversión en hardware
- Escalado automático según demanda
- Fiable, seguro y actualizado continuamente
On-Premise
Despliegue en tu infraestructura para sector público, sectores regulados y empresas que priorizan la seguridad. Ningún dato sale de tu organización.
- Ideal para sector público y regulado
- Ningún dato sale de tu empresa
- Control absoluto del entorno
- Cumplimiento normativo garantizado
Capacidades técnicas
Tecnología que marca la diferencia
Infraestructura diseñada para integrarse con cualquier entorno empresarial
Conexión telefónica directa
Conecta con la red telefónica de forma rápida y sencilla. Tu agente de IA atiende llamadas reales en minutos.
Panel de gestión centralizado
Administra agentes, líneas telefónicas y entradas de chat desde un único panel web unificado.
Integración MCP
Conecta con servicios externos mediante Model Context Protocol. Extensibilidad sin límites.
Multicanal nativo
Teléfono, chat web y mensajería desde una única plataforma. Sin fragmentación, sin silos.
Sectores
Una solución adaptada a cada industria
Agentes IA conversacional para enterprise y midmarket. Implantación rápida, seguridad máxima, resultados inmediatos.
Atención sanitaria inteligente
Gestión de citas, consultas avanzadas, transcripción automática y cumplimiento normativo.
También ofrecemos
Teams Connector
Conecta Microsoft Teams a la red telefónica pública
Permite a tu empresa realizar y recibir llamadas telefónicas desde Microsoft Teams sin necesidad de infraestructura propia. Configuración sencilla, números de teléfono en minutos.
- —Sin centralita ni hardware — solo Teams y nuestra conexión
- —Números de teléfono disponibles en minutos
- —Conexión con al menos dos puntos de interconexión Microsoft
- —Servicio operativo el mismo día
Agentes AI en tu entorno Teams
Conecta nuestros agentes de IA conversacional directamente con Microsoft Teams. Tus agentes atienden llamadas, gestionan consultas y escalan a agentes humanos dentro del mismo entorno.
Transforma la atención al cliente de tu empresa
Descubre cómo nuestros agentes de IA conversacional pueden optimizar tus procesos y reducir tiempos de respuesta.
Contacto
¿Hablamos?
Estamos aquí para ayudarte a implementar soluciones que transformarán tu negocio sin complicaciones técnicas.
Estamos a tu disposición
Nuestro equipo está listo para responder tus preguntas y ayudarte a encontrar la solución perfecta para tu empresa.
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Preguntas Frecuentes
BotStorming ofrece dos productos principales: AI Agents y Teams Connector. AI Agents son agentes de IA conversacional que gestionan interacciones por teléfono, chat y web de forma autónoma. Teams Connector es una solución que integra las comunicaciones externas (telefonía, chat) directamente en Microsoft Teams.
Un AI Agent es un agente virtual potenciado por inteligencia artificial que atiende a tus clientes por teléfono, chat o web. Entiende lenguaje natural, se conecta a tus sistemas (CRM, ERP, bases de datos) mediante el protocolo MCP, y puede resolver consultas, gestionar citas, procesar solicitudes o escalar a un agente humano cuando sea necesario. Funciona 24/7 en múltiples idiomas.
No. Ambos productos están disponibles en la nube sin necesidad de hardware adicional. Puedes empezar en minutos. También ofrecemos despliegue on-premise para organizaciones que requieran mantener los datos en su propia infraestructura por normativa o preferencia.
Ofrecemos ambas opciones. El despliegue en cloud es completamente gestionado por nosotros, sin mantenimiento por tu parte. El despliegue on-premise se instala en tu infraestructura, dándote control total sobre los datos y el cumplimiento normativo. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tu empresa.
Los AI Agents se conectan a tus sistemas mediante MCP (Model Context Protocol), lo que permite integración con CRM (Salesforce, HubSpot, etc.), ERP, bases de datos, sistemas de ticketing, calendarios, plataformas de e-commerce y prácticamente cualquier sistema con API. La integración se configura sin necesidad de programar.
Los AI Agents soportan múltiples idiomas de forma nativa, incluyendo español, inglés, catalán y francés. Pueden detectar automáticamente el idioma del cliente y responder en consecuencia, e incluso cambiar de idioma durante la misma conversación si es necesario.
Tenemos experiencia especialmente en el sector salud (gestión de citas, triaje de consultas, información de resultados), seguros (tramitación de siniestros, información de pólizas, onboarding de clientes) y empresa en general (atención al cliente, helpdesk interno, cualificación de leads). Nuestras soluciones se adaptan a cualquier sector.
El proceso está diseñado para ser rápido y sin fricciones. Incluye: análisis de necesidades, configuración personalizada, integración con tus sistemas, formación del equipo y puesta en marcha. Para Teams Connector, la configuración básica se puede completar en minutos. Para AI Agents, el tiempo depende de la complejidad de las integraciones, pero típicamente se está operativo en días, no meses.
Ofrecemos un SLA del 99% de disponibilidad mensual tanto para AI Agents como para Teams Connector. El tiempo máximo de resolución de incidencias es de 24 horas. Los mantenimientos programados se comunican con al menos 48 horas de antelación y se realizan en horarios de menor actividad.
Sí. Implementamos cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, auditorías de seguridad periódicas, copias de seguridad automáticas y cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD. Nuestros servidores están ubicados en Europa. Además, la opción on-premise te permite mantener todos los datos en tu infraestructura.
Ofrecemos soporte integral que incluye: asistencia durante la implementación, soporte técnico continuado, actualizaciones regulares del sistema, monitorización del rendimiento y optimización continua de los agentes. El nivel de soporte depende del tipo de contrato de mantenimiento.
Ofrecemos modelos de precios flexibles: suscripción mensual, pago único o planes personalizados según las necesidades de cada empresa. El precio depende del volumen de interacciones, el número de canales y las integraciones requeridas. Contacta con nosotros para recibir una propuesta personalizada sin compromiso.
Sí, puedes solicitar una demo personalizada donde te mostramos cómo funcionarían los AI Agents o Teams Connector con un caso de uso real de tu empresa. Contacta con nosotros a través del formulario de la web o escríbenos a sales@botstorming.com.